¿Qué es unboxing y cómo fomentarlo en tu ecommerce?
El unboxing se ha convertido en uno de los principales recursos de los youtubers a la hora de crear contenidos que compartir con sus seguidores. Algo de lo que no solo se benefician ellos, sino también las marcas que fabrican los productos que muestran.
Pero ¿qué es un unboxing? En Cartonajes Malagueños queremos explicártelo. Pero no solo eso. También te contaremos por qué se han hecho tan populares este tipo de vídeos, cómo preparar el packaging perfecto para unboxing y cuáles son las mejores formas de incentivar a los clientes de tu ecommerce para que los realicen. No te lo pierdas.
¿Qué es un unboxing?
El unboxing es el proceso de desempaquetar productos y su grabación en vídeo, para posteriormente compartirlo a través de Internet en redes sociales como YouTube, Instagram o TikTok. Lo normal es que incluya una demostración y una descripción detallada.
Generalmente, el unboxing se hace con productos de alta tecnología que no están al alcance de la mayoría de consumidores. De hecho, el primero de la historia se produjo en 2006 y el protagonista fue el teléfono Nokia E61, que tenía una amplia pantalla y un teclado físico. Sin embargo, actualmente se realizan sobre juguetes, cremas, perfumes y casi cualquier tipo de artículo.
¿Por qué son tan populares estos vídeos?
Hay muchos factores que lo explican. Por lo general, se trata de vídeos de carácter lúdico en los que el creador fomenta en todo momento la expectación y la sorpresa. Además, permiten hacernos idea acerca de qué esperar con exactitud si finalmente decidimos comprarlo.
No olvidemos que los consumidores son cada vez más conscientes de lo que quieren y de no quieren dejar margen a la incertidumbre cuando compran un producto. Especialmente, si les va a suponer un fuerte desembolso económico.
Todo esto hace que, hoy en día, los vídeos de unboxing se hayan convertido en recursos muy útiles para los departamentos de marketing de los comercios electrónicos. Al fin y al cabo, pueden suponer el empujón definitivo para que un consumidor se convierta en cliente.
Packaging para que el unboxing de tus productos sea exitoso
Hace tiempo que el packaging dejó de ser solo el envoltorio del producto para convertirse en un elemento más de la experiencia de cliente. El unboxing es solo una excusa para aumentar la importancia y el cuidado del diseño de packaging.
Ahora bien hay una serie de factores a tener muy en cuenta en el packaging para que el unboxing tenga éxito:
- Asegúrate de que el producto llegue en perfecto estado. Parece de cajón pero si tu producto llega roto o en mal estado y el cliente publica un video puede crearte problemas en tu imagen de marca.
- El packaging debe adaptarse al producto en tamaño, forma y volumen a tu producto.
- El packaging debe reflejar tu imagen de marca y los valores de tu empresa. Imagina que vendes ropa ecológica, que tus prendas lleguen en un envoltorio de plástico puede chocar tus clientes o que vendes perfumes caros pero el packaging está descuidado.
- El cierre debe ser sencillo pero ojo, no debe abrirse solo. Una de las claves de los videos de unboxing es la apertura de las cajas. Hazlo fácil.
- Usa protección para los productos, siempre se agradece.
Consejos para incentivar a tus clientes a que hagan unboxing
Sin duda, el unboxing es una estrategia muy efectiva y que puede reportar grandes beneficios a la empresa. Uno de los handicaps que nos encontramos es convencer a los clientes de que hagan el unboxing.
Los equipos de marketing de las marcas estudian los perfiles más interesantes en redes sociales y llegan a acuerdos comerciales con ellos. Estos acuerdos suelen incluir unboxing y testing de los productos.
Algunas de las estrategias que utilizan son:
- Ofrecer y enviar la prueba gratuita de los productos.
- Ofrecer experiencias en las que pueden probar determinados productos.
- Ofrecer descuentos y códigos descuento para seguidores en las compras del ecommerce.
- Crear un evento especial en el que se prueben los productos.
- Proponer el unboxing como un acto dentro de una campaña publicitaria más global.
- Pedirlo, aunque tus clientes tengan pocos seguidores en redes sociales pide que hagan su video de la experiencia y que etiqueten a tu marca. Siempre es positivo contar con menciones en redes sociales.
No te olvides de incluir algún detalle dentro de la caja, como una tarjeta escrita a mano dando las gracias o una pequeña muestra de otro de tus productos.
Dicho esto, en Cartonajes Malagueños ponemos a tu disposición una gran variedad de cajas de cartón que te permitirán crear el packaging perfecto para tus productos. Es más, en nuestro catálogo las encontrarás de todos los tipos, lo que te ayudará a darles una mejor presentación y a crear mejores contenidos de unboxing. ¿A qué esperas para ponerte en contacto con nosotros?
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